מהי תקשורת?
תקשורת (מהמילה "קשר") או בלועזיתcommunication (מהמלה הלטינית communis
שיתןף), הינה תהליך בו המשתתפים מעבירים ביניהם מידע, רעיונות, צרכים ורצונות.
התהליך התקשורתי הינו אקטיבי ומערב הצפנה, העברה, ופענוח של מידע. תהליך באמצעותו נערכים חילופי מידע בין פרטים (לפחות שניים), תוך שימוש במערכת מקובלת של סמלים, סימנים והתנהגויות.
על מנת שהתהליך יהיה מוצלח, יש להשתמש בקוד המוסכם על המוסר המסר ועל מקבל המסר.